Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos ofrece Sunka?
Sunka ofrece líneas especializada de productos filtrantes, infusiones y hierbas a granel para infusión, desarrollados para garantizar calidad, pureza y un sabor óptimo en cada sorbo. Nuestros productos se elaboran con materiales y materia prima de alta calidad.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Puedes realizar tu compra directamente a través de nuestra tienda online. Solo debes seleccionar el producto, añadirlo al carrito y seguir el proceso de pago seguro. También puedes contactarnos si necesitas una cotización personalizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias a sus cuentas corrientes, pago con billetera electrónica (Yape, Plin) y tarjetas bancarias Visa, MasterCard, American Express y Diners Club tanto crédito como débito. Por ningún motivo, una compra puede ser combinado con dos medios de pagos expuestos anteriormente.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante operadores logísticos confiables. Los tiempos de entrega varían dependiendo la ubicación.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí. Si te encuentras en Lima, puedes optar por recoger tu pedido directamente en nuestras instalaciones. Te notificaremos cuando esté listo para retiro.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Si el producto presenta algún defecto de fabricación, puedes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Evaluaremos el caso y coordinaremos el cambio o la devolución según corresponda.
¿Ofrecen productos personalizados o a medida?
Sí. Podemos desarrollar soluciones filtrantes a medida según las especificaciones técnicas de tu empresa o proyecto. Contáctanos para más información.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de Sunka?
Puedes escribirnos a [email protected] o llenar el formulario en nuestra página de contacto. Nuestro equipo responderá a la brevedad.
